Informations & contact
Questions fréquentes
Combien de temps puis-je conserver mes chocolats, et comment ?
La DLUO (date limite d’utilisation optimale) est indiquée sous chaque coffret. Nous vous recommandons de conserver vos chocolats dans un endroit frais (entre 16 et 18 °C), à l’abri de la lumière. Une cave ou le bac à légumes du réfrigérateur conviennent, à condition de les laisser dans leur emballage d’origine, bien enveloppés. Pour qu’ils retrouvent toute leur saveur, sortez-les du réfrigérateur environ deux heures avant dégustation.
Peut-on visiter la chocolaterie Frigoulette ?
Oui ! La chocolaterie est située à Beaufort-sur-Gervanne, dans le Parc Naturel Régional du Vercors. Elle est ouverte du lundi au samedi, de 10h00 à 18h00, avec dégustation gratuite sans réservation. Des visites guidées « Sur la route du chocolat » sont aussi proposées sur réservation.
Comment réserver un atelier ou une visite ?
En ligne, sur la page Réserver un atelier ou une visite : choisissez l’activité, la date et le nombre de participants, puis payez en ligne. Vos places sont réservées dès le paiement.
Que se passe-t-il si la séance n’atteint pas le minimum de participants ?
Une séance a lieu à partir d’un minimum de participants. S’il n’est pas atteint à la date limite et que la séance est annulée, vous êtes remboursé intégralement, sans aucune démarche.
Puis-je annuler ma réservation ?
Les réservations ne sont pas remboursables. Seule exception : si la séance n’a pas lieu, faute de participants ou de notre fait, vous êtes remboursé intégralement, sans aucune démarche. Un empêchement ? Appelez-nous.
Peut-on privatiser une séance ?
Oui, sur devis. Dites-nous la date, le nombre de personnes et ce qui vous ferait plaisir depuis notre page Groupes et privatisation : nous vous proposons un programme et un tarif.
D’où viennent vos fèves de cacao ?
Nos fèves viennent de l’île de São Tomé-et-Príncipe, surnommée « l’île Chocolat ». Premier producteur mondial de fèves de cacao grand cru au début du XXe siècle, l’île offre un chocolat pure origine, fort du label bio équitable.
Utilisez-vous des matières premières bio ?
Oui, nous sommes une chocolaterie bio et équitable. L’atelier Frigoulette n’utilise aucune matière grasse animale et fabrique un chocolat pur beurre de cacao, sans huile de palme et sans gluten. Un pur plaisir, bon pour la santé et pour le moral !